Vista de padres de enlaces de correo electrónico fuera del dominio del centro educativo

Pregunta

Mi distrito usa un subdominio personalizado, pero las cuentas de padres no están incluidas en la configuración de autenticación del centro educativo. Los padres han informado que no pueden acceder a los enlaces desde las notificaciones electrónicas dado que el URL que se visualiza es el subdominio personalizado. ¿Cómo cambio el URL en las notificaciones electrónicas que los padres reciben para que, en su lugar, sean dirigidos a app.schoology.com?

Respuesta

Si los padres en su distrito inician sesión en Schoology a través de app.schoology.com, en lugar del subdominio personalizado, los administradores del sistema pueden configurar un permiso de mensajes de correo electrónico al nivel del sistema para garantizar que se utilice el URL correcto en la notificación electrónica.

Para administrar el URL en los mensajes de correo electrónico, haga lo siguiente:

1. Haga clic en Herramientas en el encabezado y seleccione Administración de usuarios.
2. Haga clic en Permisos desde el menú de la izquierda.
3. En Usuarios y Mensajes de correo electrónico, haga clic en Usar app.schoology.com en los mensajes de correo electrónico para el rol de padres.
4. Haga clic en Guardar permisos para confirmar.

Una vez que se complete, el enlace de notificación dirigirá a los padres a app.schoology.com en vez de examplesubdomain.schoology.com.