Resumen de correo electrónico para padres y correo electrónico de notificaciones atrasadas

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Configuración del correo electrónico

Puede optar por recibir dos resúmenes por correo electrónico sobre la actividad de sus hijos en Schoology. Para administrar la configuración del resumen para padres vía correo electrónico desde su cuenta de padres:

Haga clic en la flecha ubicada en la parte superior derecha de la página de Schoology.
Seleccione un hijo de la lista que aparece en el menú desplegable.
Una vez que vea la cuenta de su hijo, haga clic en la flecha descendente otra vez.
Seleccione Configuración.
Desde la pestaña Notificaciones, puede elegir recibir uno o dos resúmenes por correo electrónico:
- Para recibir el resumen para padres vía correo electrónico, seleccione Activado en el menú Resumen por correo electrónico.
  Puede optar por recibir mensajes de correo electrónico todos los días o una vez por semana. Si elige la opción de todos los días, puede configurar la hora a la que se enviará una notificación a su buzón. Si elige la opción de una vez por semana, tendrá una opción adicional para seleccionar el día de la semana en el que desea recibir el mensaje de correo electrónico.
  
  Nota: Si no hay actualizaciones para el periodo determinado, recibirá un mensaje de correo electrónico que indique que no hay nuevas actualizaciones.
- Para recibir el Correo electrónico de entregas atrasadas, seleccione Activado en el menú Notificación electrónica .
Haga clic en Guardar cambios para actualizar la configuración.

¿Cuál será la apariencia de los correos electrónicos?

El resumen para padres vía correo electrónico contiene:

El rango de fechas para el que se muestra la información.
Los nombres de sus hijos en la parte superior del resumen por correo electrónico.
Un resumen de cada uno de los cursos de sus hijos, que incluye:

La calificación del período de evaluación actual de cada curso de su hijo.
Un resumen de la asistencia registrada (tarde, ausente, justificado).

Entregas atrasadas, que incluye:

Cuántos días de atraso tiene el elemento.
El nombre de la tarea, la prueba, el cuestionario o el foro.
El curso al que corresponde el elemento atrasado.
- Notas:
  - Los elementos atrasados que están marcados como Justificado o Faltante no se incluyen en el área Entregas atrasadas.
  - Los padres no pueden quitar las notificaciones de atrasos. Las notificaciones de atrasos solo se pueden quitar en los siguientes casos:
    Cuando el alumno hace una entrega.
    Cuando el instructor agrega manualmente una calificación en la libreta de calificaciones.
    Cuando el instructor agrega una excepción de tipo Justificado o Faltante en la libreta de calificaciones.
    Cuando el curso se archiva.
    Cuando los instructores deshabilitan la configuración Habilitar entrega de la tarea, lo que evita que aparezcan notificaciones de atrasos.

Actividad reciente, que incluye:

Las publicaciones y las actualizaciones del estudiante en cursos, tareas, pruebas/cuestionarios y temas de discusión.
Las entregas recientes de tareas y pruebas/cuestionarios.

El resumen incluye hasta cinco elementos del resumen y hasta diez elementos de actividad reciente. Para ver más elementos de los que aparecen en la lista, haga clic en la opción Más en la parte inferior de cada área. Si tiene más de una asociación de hijos, desplácese para ver el resumen y la actividad reciente de sus otros hijos.

Recibirá un mensaje de correo electrónico de notificaciones de atrasos cada vez que su hijo no entregue un elemento a tiempo. Solo recibirá una notificación por material atrasado independientemente del tiempo de atraso.

¿Cómo me aseguro de recibir los mensajes de correo electrónico?

Para asegurarse de recibir los mensajes de correo electrónico, compruebe que su dirección de correo electrónico esté verificada para recibir correos de Schoology.

Haga clic en la flecha ubicada en la parte superior derecha de la página de Schoology.
Seleccione su cuenta en la lista que aparece en el menú desplegable.
Una vez que esté en su cuenta, haga clic en la flecha otra vez y seleccione configuración de la cuenta.
Si aún no verificó su dirección de correo electrónico principal, verá el mensaje Reenviar el correo electrónico de verificación. Marque la casilla situada junto al mensaje y haga clic en Guardar cambios.
Una vez que reciba el correo electrónico de verificación, haga clic en el enlace proporcionado en el mensaje para verificar su dirección de correo electrónico.

Nota: Si no recibe el mensaje de correo electrónico a la hora indicada durante el día, verifique la zona horaria asociada con su cuenta desde Configuración de la cuenta. Si no recibe notificaciones electrónicas una vez por día o por semana después de haber completado estos pasos, puede enviar un informe al equipo de soporte para recibir ayuda.